Dentalis protège vos données avec un système d’authentification robuste. L’accès à la plateforme s’effectue en deux étapes : connexion initiale et déverrouillage des données sécurisées.

Connexion à la plateforme

Au premier accès à Dentalis, une fenêtre d’authentification vous invite à saisir vos identifiants. Cette connexion initiale est requise pour vérifier votre identité sur nos serveurs et récupérer vos données cryptées.

Identifiants requis

L’authentification s’effectue en une seule étape. Vos identifiants sont composés de :

• Votre adresse e-mail
• Votre mot de passe

Mot de passe oublié

Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur Mot de passe oublié dans le formulaire de connexion. Un email de réinitialisation vous sera envoyé.

Déverrouillage des données

À chaque ouverture de l’application, après la connexion initiale, Dentalis vous demande de saisir votre mot de passe pour déchiffrer les données sécurisées stockées localement sur votre poste.

Cette mesure garantit que les informations confidentielles de vos patients restent protégées, même en cas d’accès non autorisé à votre poste.

Comment fonctionne le chiffrement

Les données patients sont chiffrées de bout en bout avec votre mot de passe comme clé de chiffrement. Cela signifie que :

• Les fichiers stockés localement sont illisibles sans votre mot de passe
• Même en cas de vol de votre ordinateur, les données restent protégées
• Le serveur ne stocke pas de copie de vos données non cryptées

Sélection du profil

Après authentification, vous êtes redirigé vers la page de sélection de profil Dentalis. Sélectionnez votre profil pour accéder à l’interface de travail.

Protection par code PIN

Si votre profil est sécurisé par un code PIN, saisissez ce code à 4 chiffres pour accéder à votre session. Cette protection supplémentaire est recommandée pour les profils ayant accès à des données sensibles.

Premier accès

Pour les nouveaux utilisateurs, le premier profil est créé automatiquement lors de la première connexion. Aucune configuration initiale n’est requise.

Multi-appareils

Lors de l’accès depuis un nouvel appareil non synchronisé, patientez quelques secondes pour que les profils existants se chargent depuis le serveur.

Dépannage

Connexion échouée

Si la connexion échoue malgré des identifiants corrects :

1. Vérifiez votre connexion internet
2. Assurez-vous que Caps Lock n’est pas activé
3. Vérifiez l’orthographe de votre email

Dentalis fonctionne hors-ligne après authentification initiale, mais nécessite une connexion pour la vérification d’identité sur nos serveurs.

Écran de chargement bloqué

Si l’icône de chargement reste active au-delà de 8 secondes, un bouton Se reconnecter apparaît. Cliquez dessus pour revenir à la page de connexion.

Réinitialisation du cache

En cas de problème persistant, videz le cache de votre navigateur et rechargez la page avant de vous authentifier à nouveau.

Bonnes pratiques de sécurité

• Utilisez un mot de passe fort avec au moins 12 caractères
• Activez le code PIN sur votre profil
• Ne partagez jamais vos identifiants
• Déconnectez-vous lorsque vous quittez votre poste
• Utilisez un mot de passe différent de vos autres comptes